Противодействие коррупции

Нулевая терпимость к коррупции

В поликлинике действует политика нулевой терпимости к коррупции. Это значит, что коррупционные действия недопустимы ни в работе сотрудников, ни в отношениях с пациентами, поставщиками и партнёрами, независимо от суммы и обстоятельств.

Медицинская помощь в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и пакета ОСМС для пациента бесплатна. Если за неё просят деньги или подарок, это нарушение, и о нём нужно сообщить.

Что считается коррупционным правонарушением

Например, если сотрудник поликлиники:

• просит или намекает на «благодарность» за приём, справку, направление, рецепт или больничный лист;
• вымогает деньги или услуги, ставит условие «без оплаты не примем» или намеренно затягивает решение вопроса, чтобы получить вознаграждение;
• действует в личных интересах в ущерб пациенту: например, направляет к «своему» платному специалисту вместо бесплатной помощи, на которую у пациента есть право (конфликт интересов);
• принимает подарки, деньги или услуги в связи с исполнением своих обязанностей.

Как сообщить о нарушении

В сообщении укажите, что произошло, когда и где, кто участвовал и есть ли подтверждения: документы, переписка, свидетели. Чем точнее сведения, тем быстрее их можно проверить.

Гарантии для заявителя

• Сведения о заявителе остаются конфиденциальными и не передаются лицам, о которых он сообщил.
• Сообщение о коррупции не может стать поводом для преследования: увольнения, давления или ухудшения отношения к вам как к пациенту.
• Лица, которые сообщили о коррупционном правонарушении или иным образом помогли в противодействии коррупции, находятся под защитой государства. Законодательство также предусматривает их поощрение.

Анализ коррупционных рисков

Анализ коррупционных рисков — это проверка собственной работы: где порядок действий может создавать условия для злоупотреблений. Например, при записи на приём, выдаче справок и направлений, проведении закупок, приёме на работу. По итогам анализа разрабатываются меры, которые устраняют причины выявленных рисков.